(7)-2-2.png)
Hodnocení obchodu
A
Adéla
Adéla
Matcha má krásnou barvu, parádně se metličkou našlehá do krásné pěny, bohužel za mě má lehce nahořklý konec. Dávám proto 4/5😊
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Mockrát děkuju za podporu a feedback! Bylo pro mě důležité přinést na trh matchu, která je zároveň cenově dostupná - nicméně jsou už dlouho v procesu další řady, které jsou i pro opravdu náročné. :)
(Administrátor)
Mockrát děkuji za milou recenzi. :)
Rychlé doručení, pěkně zabaleno a dostala jsem i samolepky... a matcha chutná dokonale!! doporučuju
(Administrátor)
Mockrát děkuji za krásnou recenzi, jsem moc ráda, že jste spokojená! :)
Ráda objednávám z "Spill the matcha", baví mě jejich marketing, produkty i vize. Jediné mínus, které při nakupování z eshopu vidím je to, že docela dlouho trvá dodání. Nejčastěji to je minimálně jeden týden, a to mi přijde docela dost na to, že bydlím v Praze.
(Administrátor)
Moc děkuji za recenzi a zpětnou vazbu, je pro mě důležitá. V případě předprodejů může být doba odeslání delší, což je něco, na čem aktivně pracuji. Dobrá zpráva je, že jsem nově začala spolupracovat s profesionální firmou na Moravě, která nám pomáhá s balením, takže u zboží skladem teď expedujeme zpravidla do 24 hodin od přijetí platby. :)
Děkuji moc za podporu, Sofie Ciprijánová
(Administrátor)
Moc děkuji za hezkou recenzi! :)
(Administrátor)
Dobrý den, moc mě mrzí, že jste nebyla s naší matchou spokojená. Napsala jsem Vám osobní email, abychom mohli situaci vyřešit a zjisit, kde se stala chyba. Jsem vždy ráda za zpětnou vazbu, ať se můžeme neustále zlepšovat.
Pokud na chuť matchy nejste zvyklá, je možné, že Vám nesedla, jedná se totiž o specifickou chuť, ke které si člověk často hledá cestu postupně (jako např. u sushi). Výslednou chuť může ovlivnit i způsob přípravy a uchovávání, Vaše objednávka je zhruba měsíc stará, a v tomto případě je důležité matchu po každém použití dobře uzavírat a skladovat v chladu (ideálně v lednici).
V e-mailu navrhuji několik možných řešení a zároveň Vás prosím o pár doplňujících informací, které nám pomohou situaci lépe pochopit a vyřešit. Vždycky jsem otevřená věci řešit ke spokojenosti zákazníka. :) Předem moc děkuji za spolupráci, Sofie Ciprijánová
BH
Barbora Hamová
Barbora Hamová
Nejlepší matcha ever! Žádná se jí nevyrovná.
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Mockrá děkujeme za krásnou recenzi!
LP
Lea Polcrová
Lea Polcrová
Nejlepší matcha, kterou jsem kdy pila! Zachutnala i manželovi, takže doma mizí rychlostí blesku 😁
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Mám velkou radost, že jste oba spokojení! Mockrát děkuju. :)
L
Lucie
Lucie
+ matcha naprosto skvělá nemůžu si vynachválit.... za ní 5 hvězd
- hojicha za mě bohužel ne, oříšky necítím pouze jakoby kouř jak ve vůni, tak v chuti
+ dodání rychlé a bez nějakého dlouhého čekání
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Mockrát děkuji za upřímnou recenzi, moc si toho vážím! 💚 Jsem moc ráda, že vám matcha chutná.
Chuť hojicha je opravdu specifická a ne každému sedne. Často ji lidi přirovnávají ke kouři a oříškům, ale je to konec konců velice jedinečná chuť, co se těžko popisuje. Doporučuju ji zkusit s ovesným mlékem, třeba s Oatly Barista. :)
Matcha má krásnou zelenou barvu, je opravdu kvalitní a chuťově moc dobrá. Jsem velmi spokojená a určitě to nebyl můj poslední nákup.
(Administrátor)
Mockrát děkuji za krásnou recenzi! Jsem moc ráda, že jste spokojená. :)
Rychle vyrizeni objednavky. Matcha je vynikajici a jeste za skvelou cenu. Doporucuju :))
Určitě si objednám znovu, rychlé doručení objednávky a výborná matcha
Dobrá komunikace,rychlost
(Administrátor)
Mockrát Vám děkuji za krásnou recenzi. :)
(Administrátor)
Moc Vám děkuji za milou recenzi, to mě moc těší!
(Administrátor)
Moc Vám děkuji za krásnou recenzi, jsem ráda, že Vám matcha chutná! :)
K
Karolína
Karolína